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Nos appareils reconditionnés sont soumis au contrôle qualité le plus strict du marché, tout en étant testés par des spécialistes certifiés avec le logiciel officiel du fabricant. Le logiciel inspecte les appareils sur plus de 80 caractéristiques critiques et leur historique de réparation pour une utilisation et une authenticité optimales. Pour recevoir le certificat reconditionné, les appareils doivent être testés sur au moins 50 points critiques (matériel et logiciel). Le minimum de 50 points critiques requis par le certificat est facilement respecté par notre contrôle qualité. De plus, nous restons toujours les seuls à utiliser des pièces fonctionnelles d'origine sur le marché du reconditionné.

Remboursements en raison d’une erreur de livraison.
Dans tous les cas où, en cas de faute avérée, nous livrons autre chose que les produits commandés, par type ou par quantité, nous vous envoyons le bon produit et assumons tous les frais de transport de l’ancien et du nouveau produit.

Remboursement de produits défectueux.
Si le produit présente un défaut de fabrication, les règles suivantes s’appliquent:

Le retour du produit à remplacer doit être effectué avec tous les documents accompagnant le produit (connaissement, facture, etc.)
Après le retour du produit, le défaut mentionné par le client est vérifié puis communiqué avec lui sur les résultats de l’inspection.
S’il s’avère que le défaut n’est pas dû à une mauvaise utilisation, une réparation ou un remplacement du produit se produit. En cas de remplacement, le produit sera remplacé par un nouveau s’il est disponible ou un autre de ses propres caractéristiques techniques en consultation avec le client. L’argent ne sera en aucun cas restitué au client mais le produit sera remplacé.
Le client peut renvoyer le produit défectueux par courrier ou par messagerie à nos entrepôts Enterprise.
En cas de retour d’un produit défectueux par courrier, le client sera facturé des frais d’expédition à notre société et des frais d’expédition du produit remplacé ou réparé.
Remboursement de produits non défectueux – Droit de retrait injustifié du client.
Le client a le droit de se retirer du contrat d’achat / vente pour les produits qu’il a achetés sur notre boutique en ligne sans être obligé de nous donner la raison pour laquelle il souhaite les retourner dans les 14 (quatorze) jours calendaires de la réception des produits. Les quatorze (14) jours calendaires pour l’exercice du droit de rétractation commencent à courir le lendemain de la réception des produits.

Raison Sociale

NTS SYSTEMS & TRADE LTD

Adresse

RAKOVSKI 157 , 1000 SOFIA BGR

Siret

204512156

TVA

BG204512156

Identifiant(s) éco-organismes

-

	Standard	Express	Point Relais SoColissimo	ChronoRelais
Zone : BE Belgium	done	done	close	close
Zone : EU1 Andorra, Germany, Italy, Netherlands	done	done	close	close
Zone : FR France	done	done	close	close
Zone : LU Luxembourg	done	done	close	close