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France
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J'ai reçu un produit qui ne fonctionnait pas.
j'ai demandé un remboursement, effectué dans les 15 jours donc rien à dire.
Bémol, 7€ de port et 11€ de retour soit 18€ de ma poche pour un produit à 59€ (somme remboursée) pour un produit défectueux que je n'ai finalement pas.
Le vendeur à occulté ma demande de remboursement des 11€ pour le retour du produit qui présentait un réel problème qui ne m'incombait pas.
Alors est-ce dans les CGV, certainement, j'avoue ne pas avoir tout lu.
Cependant, je n'ai trouver pas trouvé cela très commerçant, donc pas sûr d'y revenir.
GR